Запорожская область, г. Мелитополь,
пр-кт 50-летия Победы, д. 18/1
voda.zaporozhya@minstroy.zo.gov.ru
Информируем Вас о том, что Государственное унитарное предприятие Запорожской области «Вода Запорожья» и Общество с ограниченной ответственностью «Энергосбыт Запорожье» во исполнение постановления Правительства Запорожской области от 28.05.2026 №546 по реализации на территории Запорожской области Единого информационного расчетно-кассового центра (ЕИРКЦ) и единого платежного документа (ЕПД) на базе ООО «Энергосбыт Запорожье» заключили договор оказания услуг от 19.08.2026 для поэтапного перехода на использование единого платёжного документа (ЕПД).
Данная мера направлена на оптимизацию расчётов с потребителями, повышение прозрачности начислений и упрощение процесса оплаты коммунальных услуг. В рамках настоящего договора ООО «Энергосбыт Запорожье» обязуется: начислять плату за жилищно-коммунальные услуги, формировать ЕПД, печатать и доставлять ЕПД, в том числе в электронном виде, осуществлять сбор платы за жилищно-коммунальные услуги, производить прием Абонентов по вопросам начисления платежей и оплаты услуг.
С октября 2026 года жители Бердянского городского округа, Бердянского муниципального округа и Приморского муниципального округа начнут получать единый платёжный документ (ЕПД). Подготовительная работа длилась, начиная с августа 2026 года и включила в себя тестовые мероприятия, организацию взаимодействия между ООО «Энергосбыт Запорожье» и ГУП ЗО «Вода Запорожья» с учетом специфики работы каждой ресурсоснабжающей организации (РСО). Итогом этой плодотворной совместной работы станет получение потребителем единого платежного документа не только по оплате услуг по холодному водоснабжению и водоотведению за сентябрь 2026 года, но и других коммунальных услуг, оказываемых ресурсоснабжающими организациями Запорожской области.
При этом, основные моменты взаимодействия между потребителями и РСО в рамках действующего законодательства остаются неизменными: показания прибора учета необходимо передавать ежемесячно не позднее 25 числа.
Варианты передачи показаний:
- через МАХ-Бот:
- через контролеров ГУП ЗО «Вода Запорожья»;
- через мобильное приложение «Мой Энергосбыт»;
- по активной ссылке в электронной квитанции, если вы перешли на получение квитанции в электронном виде;
- на официальном сайте «Энергосбыт Запорожье» личный кабинет Энергосбыт;
- сообщения ВК;
- позвонив в контакт-центр по телефону +7(810) 929-99-99;
- в центрах обслуживания клиентов ООО «Энергосбыт Запорожье».
Оплачивать единый платежный документ (ЕПД), необходимо ежемесячно, до 15 числа месяца, следующего за расчетным, согласно Федеральному закону от 24.06.2025 № 177-ФЗ "О внесении изменений в статьи 155 и 171 Жилищного кодекса Российской Федерации...".
Абонент может оплатить услуги по холодному водоснабжению и водоотведению как в ГУП ЗО «Вода Запорожья», так и в ООО «Энергосбыт Запорожье».
Способы оплаты ЕПД без комиссии непосредственно в ООО «Энергосбыт Запорожье»:
- через мобильное приложение «Мой Энергосбыт»;
- в личном кабинете на сайте без регистрации;
- по единому QR‑коду, указанному в ЕПД;
- подключив электронную квитанцию;
- в кассах центров обслуживания клиентов ООО «Энергосбыт Запорожье».
Помимо этого, произвести оплату можно в отделениях почты и банков, а также через банковские сервисы.
Для получения очных и дистанционных консультаций по вопросам формирования и доставки ЕПД, начисления и оплаты за услуги по холодному водоснабжению и водоотведению абонентам необходимо обращаться в пункты приема ООО «Энергосбыт Запорожье»:
Официальный сайт: https//zaporozhye.e-sbt.ru/
Контакт-центр: +7(810) 929 99 99 (оператор Пн.–Пт. с 8:00 до 17:00, голосовой помощник круглосуточно, без выходных)
Сообщество в ВК: https//vk.ru/club223933952
E-mail: vopros@Zaporozhye.e-sbt.ru info@Zaporozhye.e-sbt.ru
Восточное отделение Бердянский участок
Адрес: Запорожская область, г. Бердянск, ул.Университетская, д. 39А
Режим работы: Пн-Пт с 8:00 до 17:00, без перерыва
(есть касса: наличный и безналичный расчёт)
Восточное отделение Приморский участок
Адрес: Запорожская область, г. Приморск, ул. Банковская, д. 13
Режим работы: Пн-Пт с 8:00 до 17:00, без перерыва
(есть касса: наличный и безналичный расчёт)
Капсульный ЦОК
Адрес: Запорожская область, г. Приморск, ул. Парковая, д. 95
Режим работы: Пн-Пт с 8:00 до 17:00, без перерыва
(есть касса: наличный и безналичный расчёт)
